Confira os cuidados para não ser surpreendido na estrada
DICAS PARA UMA VIAGEM DE ÔNIBUS SEGURA
O Brasil conta com aproximadamente 270.000 empresas registradas destinadas ao transporte rodoviário de passageiros. Isso inclui locadoras, cooperativas, táxis e afins
Atualmente, empresas e agências têm buscado oferecer mais comodidade aos passageiros, tais como: ar-condicionado, internet, assentos mais confortáveis, maior segurança, entre outros
Ao programar a viagem, busque informações antes da contratação de quaisquer serviços ou atividades em meios oficiais de consultas e verifique se a empresa está devidamente regulamentada
São direitos do consumidor: ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e conforto, do início ao término da viagem;
Receber da transportadora informações acerca das características dos serviços, tais como horários, tempo de viagem, localidades atendidas e preço de passagem;
A prestadora de serviço deve transportar, gratuitamente, até trinta quilos de bagagem no bagageiro e cinco quilos de volume como bagagem de mão;
Caso a bagagem seja extraviada ou danificada no bagageiro, o consumidor deve ser indenizado. A reclamação deve ser feita ao término da viagem
Observe o cumprimento de todas as cláusulas contratuais relativas aos serviços contratados. No caso de quaisquer divergências busque seus direitos
No Brasil, o transporte rodoviário de passageiros é regulado, supervisionado e fiscalizado pela ANTT. O consumidor também é resguardado pelos artigos 730 a 742 do Código Civil
Estado de Minas
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